为减少军人退役报到办理环节和时间，提升服务效能，进一步增强广大退役军人的获得感和满意度，靖安县退役军人事务局积极践行“三比三争”暨“四敢四创”活动精神，整合多部门资源，设置退役军人“一件事一次办”业务窗口，退役军人一次性提交材料、申报，即可办理退役报到、户籍信息变更、社保关系转移接续等事项，暖心又省心。

精心谋划，机制保障“实”。制定《关于推进军人退役“一件事一次办”的实施方案》，以联系实际、部门协同、提高效能为原则，成立工作专班，明确工作职责，定期召开协调会议，确保工作有序推进。坚持问题导向，多范围、多轮次组织召开座谈会议，向退役军人、职能部门征集军人退役报到过程中存在的难点堵点问题以及意见建议，为军人退役“一件事”工作落地落细打开局面。

协同联动，流程优化“精”。建立完善了由退役军人事务局牵头抓总，武装、公安、人社、医保等部门协同联办的工作机制，将各部门所涉及的9个事项整合为“一件事”，形成了《军人退役“一件事”申请表》《军人退役“一件事一次办”办事指南》《军人退役“一件事一次办”一次性告知》《军人退役“一件事一次办”流程图》，统一了办事标准、服务流程。同时，组织工作人员开展政策宣传和业务培训，确保熟练掌握军人退役“一件事”“一站式”服务业务流程和工作规范，让军人退役报到最多只跑一次。

强化举措，服务质效“优”。推行“进一扇门、交一张表、报一套材料”，在县退役军人服务中心设立军人退役“一件事”综合服务窗口，建立了办件过程中各单位分工合作、各司其职的集成服务工作模式，一次性收齐申请材料，部门流转实现材料共享共用，实打实为退役军人提供便利；主动提供接待引导、政策解答、免费复印等服务，让退役军人返乡第一时间就倍感温暖，切实增强了退役军人的尊崇感、满意度、归属感，让退役军人获得感成色更足。（靖安县退役军人事务局袁雯雯）