为加强矛盾纠纷多元化解工作，推动县级信访工作联席会议高效运行，靖安县委信访局以“三比三争”暨“四敢四创”活动为契机，积极探索县级领导“1＋2＋X”接访下访工作机制，有力有效推动信访事项案结事了、减少问题积累。

“1”，就是对经研判认为确有必要落实包案化解的信访事项，由县信访工作联席会议按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，逐案落实县级领导包案。包案领导除平时不定期调度自己所包案件外，还在县矛调中心坐班接访时主动约访群众，与相关职能部门一起听取群众诉求，分析问题症结，按照“三到位一处理”的工作要求，依法依规解决群众合理诉求。今年1-7月，靖安县领导包案23件，其中党政主要领导包案2件，办结率100%。

“2”，就是对上级交办重点信访事项和疑难复杂信访事项，由县信访工作联席会议办公室定期进行排查梳理，安排一定数量的预约接访。对已纳入县领导约访的事项，经县信访工作联席会议办公室分析研判确定事权单位后，由事权单位提出相关处理会办的意见建议，通过县领导约访，统筹利用各方力量和资源，推动信访问题得到有效化解。今年以来，靖安县级领导推动化解信访问题60件。

“X”，就是对当日群众来访的信访事项，实行接访的县领导一包到底工作制度，属于接访领导分管范围的，由接访领导包案处理；不属于分管范围的，由接访领导签批交办给有关责任单位依法依规处理。县信访工作联席会议办公室每月督促信访事项承办单位定期向接访领导汇报调查处理情况，做到一案一反馈，确保领导公开接访案件得到及时解决，力争让群众反映问题“最多跑一次”。

同时，靖安县注重发挥县、乡矛盾纠纷“三位一体”多元化解中心的作用，探索建立“县级领导下访接访、部门单位轮值驻访、乡镇领导主动约访、村组社区干部上门走访”的立体接访下访体系。每周一至周五领导接访日，当值县领导上午在县矛调中心坐班接访，下午前往挂点乡镇或分管部门开展带案下访，通过上门与群众面对面沟通交流，让群众感受到重视与关心，争取信访人理解和支持。围绕跨度时间长、涉及人数多、政策性强的疑难积案、骨头案、钉子案，以及列入专项工作的重复信访事项，督促指导挂点乡镇和分管部门按照“三到位一处理”的原则制定细化工作方案，推动工作落实，切实解决群众反映的热点难点问题。今年1-7月，县领导下访推动问题化解在村组社区214件，实现了矛盾纠纷60%化解在村组社区、30%化解在乡镇、10%化解在县的目标。