“真是太感谢啦！你们这么快就上门服务真的太贴心了，我心里的这块大石头终于落了地。”卢女士及其家人对宜丰县不动产登记中心的工作人员表示感谢。

近日，宜丰县桥西乡的卢女士到宜丰县不动产登记中心咨询不动产继承业务如何办理，该中心的工作人员向她详细介绍了不动产登记继承业务相关政策和流程。在得知家中老人卧病在床，行动极为不便，无法亲自来办理不动产权证的情况后，该中心本着“想群众之所想、急群众之所急”的服务宗旨，针对这种特殊群体提供了上门服务。

（宜丰县不动产登记中心的工作人员悉心指导卧病老人签字确认）

该中心的工作人员按照约定的时间来到卢女士家中办理业务。服务过程中，工作人员详细核对老人信息，同时为确保老人意愿的真实性与程序的合理性，工作人员全程录像，严格按照不动产登记流程指导老人在申请表上签字确认。

（宜丰县桥西乡居民卢女士到县不动产登记中心窗口领取不动产权证书）

据了解，为进一步提升不动产登记服务能力，切实优化营商环境，宜丰县不动产登记中心秉持“让服务多跑路、让群众少跑腿”的理念，以群众满意为工作标准，深入了解群众诉求，持续优化窗口服务。目前，上门服务已经成为工作常态，切实为一些行动不便的特殊群体解决了办证难题，真正打通了服务群众“最后一公里”，获得了群众的一致好评。（宜丰县不动产登记中心宋毓、陈海鹏）