今年以来，万载县行政审批局以“三个聚焦”为抓手，推出贯穿于行政审批全流程的“增值式”政务服务，实现从原有的便捷服务到“增值服务”的全面升级。

聚焦企业服务。在县政务服务大厅设置企业综合服务区，涵盖企业开办、工程建设、社会团体、普惠金融、税费缴纳等454项涉企事项，印制配套办事指南，安排帮代办人员在线下帮助企业进行网上业务办理，实现企业需求“一个口子”受理，建立“前台综合受理、后台分类联办、限时办结反馈”运行模式。

聚焦流程增值。依托“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办理”的新型服务模式，以“交地即交证”“拿地即开工”等审批改革为突破口，建立项目策划生成机制、帮代办服务机制，通过提前介入、靠前服务、主动服务，有效解决企业难题，加快项目审批速度。

聚焦内容增值。建设24小时自助服务区，占地面积70个平方米， 配置了赣服通一体机、企业登记自助服务终端机、不动产查询机、自助图书借阅柜、电脑、打复印机等设备，可查询办理政务服务事项1828项。同时，在自助服务区还建立了“帮代办”队伍，聘请专职帮代办人员，设立帮代办中心，免费提供政策咨询、业务指导、代理申报等帮代办服务，今年以来，中心大厅共开展帮代办服务2800余次。自助服务区提供免费复印、免费邮寄、免费上网、免费代办、免费刻章等“五免”服务。（袁宜芩）