【案例简介】

2021年8月，保险公司收到蓝先生反馈，其表示定损金额少，造成修理厂喷漆质量不好，要求保险公司提高定损金额。

【案例分析】

经保险公司人员调查得知，该修理厂在事故现场许诺修理完后免费加装一套价值千元的导航系统，但是修理完成后修理厂以定损价格没有预想的高，只能修车，无法完成增值服务，并指导客户投诉达成。

工作人员了解情况后沟通蓝先生，保险公司依据保险法的损失补偿原则赔偿，定损金额仅用于赔偿事故造成的直接损失。蓝先生表示接受。

【阳光财险风险提示】

莫信返现金赠送等骗局，出险后各种拉修人员会在现场，以各种条件诱惑车主到其修理厂修理，不要轻易相信修理厂赠送服务等各项承诺。俗话说“羊毛出在羊身上”，修理厂所谓的赠送必然会在配件品质及钣喷质量上找回。

车主在遇到事故后，可以咨询保险公司查勘员，到信誉好的修理厂维修。不要因小失大，得不偿失。（阳光财产保险江西省分公司消保部供稿）