为切实优化账户服务，着力营造良好营商环境，加强账户风险防控，近日，中信银行南昌分行营业部开展优化账户服务与防范电信诈骗宣传活动，全面提升对客服务水平与客户体验度。

活动前期，该行在优化账户服务方面积极落实上级行要求，在网点张贴企业开户服务标准、公开账户服务附件清单、公布优化账户服务监督投诉管理电话等，并设置小微企业开户绿色通道，清单式记载客户开户所需提供的全部资料，避免出现客户资料提供不全在企业与网点之间反复来往的情况，切实压缩企业开户成本。

活动期间，该行通过网点电子显示屏滚动播放反诈标语，向每位前来办理业务的客户宣传防诈拒赌的重要性；并组织员工开展进社区、进企业、进商户等外拓宣传活动，向周边群众发放防诈宣传折页，深刻揭露电信网络诈骗的危害本质，提升广大群众对诈骗的甄别能力；并通过网点设立防范电信诈骗宣传角，制作相关宣传海报并张贴在网点醒目位置，营造浓厚的反诈宣传氛围。

下一步，该分行营业部将继续践行金融为民理念，深入推进优化账户服务与防范电信诈骗宣传的广度与深度，强化“有温度的服务”理念，为营造安全稳定的金融环境和营商环境贡献中信力量。